プライバシーポリシー
KAJICHEF(以下「当方」といいます。)は、当方が提供する家事代行、出張料理、作り置き、買い物代行、ケータリングその他これに付随する各種サービス(以下「本サービス」といいます。)において取得する利用者の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切に取り扱います。
法令等の遵守
当方は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令等を遵守し、利用者の個人情報を適切に取り扱います。
取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- ・氏名
- ・住所
- ・電話番号
- ・メールアドレス
- ・訪問先情報
- ・予約内容
- ・支払情報
- ・お問い合わせ内容
- ・アレルギー情報、食事制限、健康上の注意事項等、サービス提供に必要な情報
- ・その他、本サービスの提供に必要な情報
利用目的
当方は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
- ・本サービスの予約受付、本人確認、連絡対応のため
- ・本サービスの提供、運営、品質向上のため
- ・買い物代行、出張料理、家事代行等の個別対応のため
- ・請求、決済、返金対応その他料金精算のため
- ・お問い合わせ対応のため
- ・利用者への重要なお知らせ、連絡のため
- ・トラブル防止、不正利用防止、安全管理のため
- ・法令等に基づく対応のため
- ・上記に付随する目的のため
第三者提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- ・利用者本人の同意がある場合
- ・法令に基づく場合
- ・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- ・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- ・国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- ・その他、法令上認められる場合
委託
当方は、決済処理、予約管理、連絡対応、Webサイト運営その他の業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当方は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
安全管理措置
当方は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止し、その他個人情報を安全に管理するために必要かつ適切な措置を講じます。
保有個人情報の開示・訂正・利用停止等
利用者は、当方が保有する自己の個人情報について、法令の定めに従い、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
これらの請求を希望する場合は、第10条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
当方は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。
Cookie等について
当方のWebサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、サイト改善等のために、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを制限または拒否することができます。
ただし、その場合、一部機能が利用できなくなることがあります。
外部サービス
当方のWebサイトまたは本サービスでは、決済サービス、予約フォーム、SNS、アクセス解析ツールその他外部サービスを利用する場合があります。
外部サービスにおける情報の取扱いについては、各事業者の定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。
お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
※詳細住所については、ご請求をいただいた場合には遅滞なく開示いたします。
※営業・勧誘のお電話はご遠慮ください。
本ポリシーの変更
当方は、法令改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他の理由により、本ポリシーを変更することがあります。
変更後の内容は、当方ウェブサイト上に掲載した時点、または当方が別途定める時点から効力を生じるものとします。
附則
本ポリシーは、掲載日より適用します。
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最終更新日:2026年4月7日